Pourquoi la phase post-crise demeure aussi stratégique que la gestion de crise stricto sensu Le pilotage de la crise ne s'arrête pas quand les médias passent à autre chose. De fait, c'est précisément à ce moment-là que commence la phase la plus exigeante : rebâtir la crédibilité auprès de toutes les audiences qui ont été ébranlées,